“我们将打好准备、安全、服务、管理、宣传'五张牌',让玉龙雪山景区风景更美、品牌更优、气质更佳、影响更大,游客更满意。”丽江玉龙雪山管委会市场营销中心主任和程红在7月7日召开的丽江市暑期旅游服务保障工作新闻发布会上表示。 (和学乾 摄) 据介绍,为精心做好暑期旅游接待工作,规范旅游市场秩序、提升游客的体验感和满意度,玉龙雪山景区将打出以下“五张牌”: 在“早”字上下功夫,打好“准备牌”。 二是在暑期前开展了以液化气、强弱电、汛期安全为重点综合检查,共排查各类潜在隐患83项,并已及时销号整改,确保安全防护措施全面落实。 三是着力提升接待能力,已着手对甘海子应急停车场、临时停车场进行必要的提升改造,确保景区车位维持在5800个左右,增加场内临时短途摆渡车和志愿服务,完善标识标牌和导览图等,优化车辆进出路线和停放位置。 四是做好人员保障,从6月20日起景区全员停休、全员上岗、全力备战暑期旅游接待工作,延长早晚旅游接待时间,保障旅游接待有效开展。 五是针对暑期前游客关心的票务预订流程、景区通达条件、秩序保障、服务管理等方面提早发布景区游览提示,扩大宣传面,让游客提前知晓、及早准备。 在“优”字上做文章,打好“服务牌”。 二是强化秩序管理。针对暑期景区自驾车多、游客多、玉甘路施工等问题,已进一步细化工作措施,将采用老收费站段解释说明、东巴谷段合理引导、景区门票中心段快速通行的三段式入园措施;景区内全面实行网格化管理,将景区门票中心、甘海子游客中心、雪厨候车点、索道站、蓝月谷停车场等游客过往集中区域排队时间控制在可控范围内,努力做到让游客游得安全、玩得顺畅、管得有序。 |