玉龙雪山景区:“五张牌”打出暑期旅游高颜值

来源:本站 时间:2023-07-14
我们将打好准备、安全、服务、管理、宣传五张牌,让玉龙雪山景区风景更美、品牌更优、气质更佳、影响更大,游客更满意。丽江玉龙雪山管委会市场营销中心主任和程红在7月7日召

“我们将打好准备、安全、服务、管理、宣传'五张牌',让玉龙雪山景区风景更美、品牌更优、气质更佳、影响更大,游客更满意。”丽江玉龙雪山管委会市场营销中心主任和程红在7月7日召开的丽江市暑期旅游服务保障工作新闻发布会上表示。

(和学乾 摄)

据介绍,为精心做好暑期旅游接待工作,规范旅游市场秩序、提升游客的体验感和满意度,玉龙雪山景区将打出以下“五张牌”:

在“早”字上下功夫,打好“准备牌”。
一是加强组织领导,已制订下发《玉龙雪山景区2023年暑期旅游接待工作方案》《关于启动景区旅游高峰期旅游接待工作模式的通知》;及时召开暑期旅游接待部署会,明确责任,细化措施,做到早安排、早部署、早行动。

二是在暑期前开展了以液化气、强弱电、汛期安全为重点综合检查,共排查各类潜在隐患83项,并已及时销号整改,确保安全防护措施全面落实。

三是着力提升接待能力,已着手对甘海子应急停车场、临时停车场进行必要的提升改造,确保景区车位维持在5800个左右,增加场内临时短途摆渡车和志愿服务,完善标识标牌和导览图等,优化车辆进出路线和停放位置。

四是做好人员保障,从6月20日起景区全员停休、全员上岗、全力备战暑期旅游接待工作,延长早晚旅游接待时间,保障旅游接待有效开展。

五是针对暑期前游客关心的票务预订流程、景区通达条件、秩序保障、服务管理等方面提早发布景区游览提示,扩大宣传面,让游客提前知晓、及早准备。

在“优”字上做文章,打好“服务牌”。
针对暑期旅游工作特点,玉龙雪山景区制订了《暑期客流动态管控工作方案》,一是实施错峰分流措施根据暑期游客动态流量实际情况采取相应措施,将适时对旅行社团队大巴开通绿色通道,分时分段提供人性化服务,确保通过“一卡通”平台制卡的旅行社团队游客能够快速通过景区门票检票口。对预约6:30—7:00时段冰川公园索道的团队车辆开通绿色通道,允许车辆直达索道下部站,最大程度优化旅行社团队游客通行时间。

二是强化秩序管理。针对暑期景区自驾车多、游客多、玉甘路施工等问题,已进一步细化工作措施,将采用老收费站段解释说明、东巴谷段合理引导、景区门票中心段快速通行的三段式入园措施;景区内全面实行网格化管理,将景区门票中心、甘海子游客中心、雪厨候车点、索道站、蓝月谷停车场等游客过往集中区域排队时间控制在可控范围内,努力做到让游客游得安全、玩得顺畅、管得有序。

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